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Termini e condizioni di vendita

OBIETTIVO

Le condizioni d'acquisto attuali (d'ora in poi, "Condizioni di vendita") regolano l’accordo tra l’impresa BERTOLINI&BORSE  Via Teofilo 3/E , 10123 Torino, ITALIA, con P.I. 06316830014 e il  cliente ("Cliente") che acquistano tramite il sito web www.bertolinieborse.it per tutti i prodotti presenti nel catalogo online.

REGOLE PER IL TRADING ONLINE

Idoneità per l'acquisto

Per poter effettuare un ordine sul sito Web, il Cliente deve essere maggiorenne, ovvero avere più di 18 anni, ed essere il cliente finale. I minorenni sono espressamente esclusi da queste modalita’ d'acquisto.

Come effettuare un ordine

Per effettuare un ordine attraverso il sito Web Bertolini&Borse, attieniti alla seguente procedura:

  1. Scegli i prodotti che desideri acquistare e aggiungili a "Il tuo carrello".
  2. Vai alla cassa
  3. Inserisci le informazioni sulla consegna e il pagamento.
  4. Sceglie la forma di pagamento e fai clic su "Invia ordine". Una volta premuto il pulsante "Invia ordine" nel modulo d'ordine, il cliente accetta totalmente e senza riserve le condizioni di pagamento presenti nel sito Web al momento della transazione commerciale.
  5. Effettua il pagamento.
  6. Se il pagamento viene autorizzato, il cliente riceverà una conferma di ricezione dell'ordine. Tranne che per le condizioni descritte nelle Sezioni 2.3 e 2.4 in basso, questa conferma costituisce accettazione da parte di Bertolini&Borse dell'ordine del cliente e presuppone un contratto vincolante tra il cliente e Bertolini&Borse.

è consigliabile per il cliente stampare e/o conservare una copia delle condizioni d'acquisto una volta effettuato l'ordine.

Verrà inviata una copia della conferma di ricezione all'indirizzo di posta elettronica del cliente. è consigliabile stampare e scaricare una copia per poterla consultare in futuro.

Bertolini&Borse può modificare le condizioni d'acquisto in qualsiasi momento, senza inviare preavviso al cliente. Tuttavia, se un ordine viene annullato per uno dei motivi menzionati in precedenza, Bertolini&Borse rimborserà, se previsto, il valore dell'ordine. Le spese di spedizione non verranno rimborsate in nessun caso, salvo determinate circostanze. Inoltre, una volta che il cliente ha ricevuto conferma della ricezione da parte di Bertolini&Borse del suo ordine, le condizioni d'acquisto applicabili allo stesso non potranno essere modificate.

Disponibilità dei prodotti

L'evasione di un ordine attraverso il sito Web è soggetta alla disponibilità dei capi. Bertolini&Borse si impegna a garantire la disponibilità di scorte per tutti i capi che sono in vendita.

Se il prodotto ordinato non è disponibile o se è terminato, il cliente verrà informato per posta elettronica o verrà rimborsato l'importo pagato prima che siano trascorsi 30 giorni dal pagamento.

Diritto di Bertolini&Borse di annullare o non accettare un ordine

Bertolini&Borse si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine, annullarlo o non accettare un ordine confermato per, tra le altre, le seguenti ragioni:

  • Si è verificato un errore tecnico o di prezzi nel sito Web quando è stato effettuato l'ordine. Prova più tardi
  • Il prodotto presente nell'ordine non è disponibile.
  • Le informazioni di pagamento fornite non sono corrette o verificabili.
  • I sistemi di sicurezza indicano che l'ordine è irregolare o potrebbe essere fraudolento.
  • Ci sono motivi per credere che il cliente sia un minore d'età (meno di 18 anni).
  • Bertolini&Borse non è riuscito, dopo 3 tentativi, a consegnare la merce all'indirizzo fornito.

Se un ordine viene annullato per uno dei motivi menzionati in precedenza, Bertolini&Borse rimborserà (se previsto) il valore dell'ordine stesso. Le spese di spedizione non verranno rimborsate, salvo determinate circostanze.

Verifica dei dati

Prima di evadere un ordine effettuato dal cliente, Bertolini&Borse può verificare i dati dello stesso. Questo può significare la verifica dell'indirizzo e la solvibilità del cliente e l'eventuale collegamento dell'ordine a una frode. Rispetto a una possibile frode, Bertolini&Borse può utilizzare una verifica parzialmente automatica di tutti gli acquisti per filtrare quelli che considera irregolari o sospettabili di frode. Gli ordini sospettabili di frode verranno analizzati e potrebbero portare alla denuncia del cliente alle autorità competenti, le quali potranno intraprendere azioni contro lo stesso.

PREZZI E PAGAMENTO

Prezzi e valuta

I prezzi e le offerte che sono presenti nel sito Web comprendono l'IVA (Imposta sul valore aggiunto) e sono validi esclusivamente per gli acquisti effettuati in linea sul sito Web. Tali prezzi e offerte potrebbero non coincidere con quelli presenti sui punti vendita Bertolini&Borse presenti in tutto il mondo.

I prezzi sono in euro. Nel caso in cui il cliente cambi il paese di consegna durante la navigazione nel sito Web, i prezzi potranno essere espressi momentaneamente in un'altra valuta.

Bertolini&Borse informa che il cambio di paese di consegna potrà influire sul prezzo a causa del cambio di valuta o dei prezzi specifici del paese.

Modalità di pagamento

Per pagare l'ordine il cliente può utilizzare le seguenti carte di credito o di debito: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, American Express o PayPal. L'addebito verrà effettuato dopo la conferma dell'acquisto.

Variazioni di prezzo

I prezzi presenti sul sito Web sono soggetti a modifiche. Bertolini&Borse si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso. Tuttavia, dopo la ricezione della conferma dell'ordine di Bertolini&Borse, i prezzi da pagare per tale ordine non verranno modificati.

Bertolini&Borse informa che nonostante gli aggiornamenti scrupolosi che verranno effettuati sui prezzi del sito Web, questi potrebbero comunque contenere errori. Tutti gli errori relativi ai prezzi verranno tempestivamente corretti e non saranno vincolanti per Bertolini&Borse.

Imposta sul valore aggiunto

Nel rispetto dell'IVA applicabile in base alle norme sulla vendita a distanza, si intende che le consegne verranno effettuate nello stato membro presente sull'indirizzo di consegna.

In questo modo, tutti gli acquisti effettuati attraverso il sito Web saranno soggetti a IVA. L'IVA verrà applicata nella percentuale legale in vigore nello stato membro in cui verrà consegnata la merce di un ordine effettuato.

Clienti fuori dai territori in cui si applica l'IVA: in base alla politica dell'IVA di Bertolini&Borse, l'IVA verrà caricata ai clienti di tali zone che effettuano l'acquisto attraverso il sito Web quando eseguono l'ordine.

CONSEGNA

Consegna: Dove e quando

Le consegne verranno effettuate dal lunedì al venerdì. Le consegne non verranno effettuate nei fine settimana, né durante i giorni festivi. La merce acquistata potrà essere consegnata presso case private o uffici in ITALIA

Le consegne verranno effettuate nell'orario lavorativo. Per questo motivo, al fine di semplificare le consegne, si chiede ai clienti di utilizzare gli indirizzi di lavoro o altri indirizzi in cui sia presente qualcuno al momento della ricezione del pacco.

Tempi di consegna

La merce ordinata viene in genere consegnata entro 4-8 giorni lavorativi. Generalmente il tempo di consegna viene rispettato e, anche se Bertolini&Borse non può garantire la puntualità, tutta la merce viene consegnata entro un massimo di 30 giorni dalla data di conferma di ricezione dell'acquisto. Una volta inviato l'ordine, il cliente riceve un messaggio di posta elettronica di notifica con la data di consegna prevista.

Controllo alla ricezione

Il cliente è tenuto a verificare lo stato del pacchetto una volta ricevuto. Se questo non è integro, il cliente non deve accettare la consegna. Una volta che la merce è stata analizzata dal nostro reparto competente, al cliente verranno rimborsati l'importo dell'acquisto e le spese di spedizione. Bertolini&Borse informa che la verifica dei prodotti deve essere effettuata in un periodo di tempo ragionevole dalla ricezione. Se nell'arco di 30 giorni dalla consegna Bertolini&Borse non riceve rifiuti dell'ordine consegnato, considererà il prodotto accettato da parte del cliente. Questo non influirà sul diritto del cliente di reso o cambio di un ordine come stabilito nella Sezione 6 più avanti.

SPESE DI SPEDIZIONE

Le spese di spedizione verranno applicate ad ogni ordine. Le spese exactosfooter.condition.losgastosde di ogni ordine variano in base al paese in cui viene ricevuto. In nessun caso verranno inviati ordini in zone che richiedono il pagamento di tariffe doganali.

Le tariffe per la consegna sono le seguenti:

Italia      10 €

RESI

Reso di prodotti non conformi

Il cliente ha il diritto di restituire i prodotti difettosi o non conformi. Dal momento in cui riscontra la mancata conformità del prodotto, il cliente ha 2 mesi di tempo per informare Bertolini&Borse del difetto o della non conformità e per restituire il prodotto a Bertolini&Borse.

Quanto detto in precedenza non pregiudica i diritti del cliente in qualità di consumatore in base alla legge in vigore sulla tutela del consumatore.

Restituzione dei prodotti per qualsiasi motivo (Diritto di recesso)

Se il cliente non è soddisfatto dei prodotti acquistati, indipendentemente dal motivo, ha a disposizione 30 giorni solari dalla data di acquisto per restituire il prodotto senza alcuna spiegazione. Il cliente può restituire il prodotto acquistato a condizione che:

  • Il prodotto non sia stato lavato né usato in alcun modo (tranne la normale usura dovuta alla verifica e alla prova del prodotto).
  • Il prodotto sia integro (due elementi che formano una coppia devono essere restituiti insieme).

Il cliente si accolli tutte le spese di spedizione. I prodotti siano restituiti nella loro confezione e con le etichette originali insieme all'apposita nota di restituzione. Dopo un controllo accurato della merce restituita, Bertolini&Borse rimborserà il prezzo del prodotto entro trenta (30) giorni dalla ricezione della notifica della restituzione del prodotto e l'ordine di annullamento del cliente. Le spese di spedizione non verranno mai rimborsate (tranne nel caso di articoli sbagliati o difettosi). Il cliente deve anche sopportare il costo di ritorno.

Cambi di prodotti

Come regola, i prodotti non si possono cambiare. Per avere un prodotto di un altro colore o un'altra taglia, il cliente deve restituire l'articolo originale ed effettuare un nuovo ordine dal sito Web Bertolini&Borse.

Resi di regali

Per il reso di un prodotto ricevuto in regalo, il cliente dovrà contattare la persona che gli ha fatto il regalo e chiederle di effettuare la procedura per effettuare il reso. Il rimborso verrà effettuato con la stessa modalità del pagamento originale.

Informazioni relative ai rimborsi

Il rimborso verrà effettuato con la stessa modalità del pagamento originale.

Bertolini&Borse non effettuerà alcun rimborso fino a quando non avrà ricevuto il prodotto in questione e avrà verificato le condizioni in negozio; una volta verificate le condizioni dello stesso, il cliente riceverà un rimborso pari all'importo indicato entro trenta (30) giorni dalla ricezione del prodotto oggetto di rimborso presso Bertolini&Borse.

CONDIZIONI APPLICABILI AI CODICI PROMOZIONALI

Quando si utilizzano i codici promozionali in base ai termini e alle condizioni, verrà applicato un unico sconto per l'acquisto di un solo prodotto o uno sconto sull'ordine nel periodo indicato nel codice promozionale.

I codici promozionali sono personali e non possono essere ceduti a terzi. Possono essere utilizzati esclusivamente per gli acquisti effettuati sul sito Web. Il cliente non può vendere, scambiare, né assegnare codici promozionali. Il codice promozionale non può essere caricato né mostrato attraverso i siti Web, né altri mezzi per effettuare offerte pubbliche, regali, vendite né altre forme di scambio. I codici promozionali non possono essere utilizzati per fini commerciali.

E' possibile utilizzare un solo codice promozionale per prodotto o per ordine. I codici promozionali non possono essere cumulati con nessuna altra offerta o promozione particolare.

I codici promozionali non possono essere scambiati con denaro contante.

Bertolini&Borse non ha alcun obbligo di riemettere o riconsegnare codici promozionali. Tuttavia, se Bertolini&Borse decide a sua discrezione di riemettere o riconsegnare i codici promozionali, sarà necessario presentare il codice promozionale del cliente. Per questo motivo, è opportuno che il cliente conservi sempre una copia del codice promozionale, senza la quale non sarà possibile riemettere o riconsegnare il codice.

Bertolini&Borse si riserva il diritto di annullare un codice promozionale in modo immediato qualora sospetti un utilizzo che infrange una delle precedenti condizioni, se viene utilizzato in modo non corretto o se ci sono ragioni valide per annullarlo.

VALIDITÀ DELLE OFFERTE ("OFFERTE PROMOZIONALI")

Le offerte promozionali che vengono mostrate nel sito Web per incrementare la vendita di determinati prodotti sono valide solo quando presenti nel sito Web, a meno che non venga specificato diversamente nello stesso.

RESPONSABILITÀ

Tali condizioni d'acquisto stabiliscono tutti gli obblighi e le responsabilità da parte di Bertolini&Borse in relazione alla fornitura di prodotti. Non vi sono garanzie, condizioni o altri termini vincolanti per Bertolini&Borse, fatti salvi quelli menzionati espressamente nelle condizioni d'acquisto.

In base alla clausola 9.4, la massima responsabilità delle parti per tutti i reclami di qualsiasi tipo o associati alle condizioni d'acquisto, indipendentemente dalla loro applicazione in caso di contratto, garanzia, condizione, violazione, responsabilità oggettiva, legge o altra forma, SI LIMITERÀ ALL'IMPORTO PAGATO A BERTOLINI&BORSE PER IL PRODOTTO IN QUESTIONE.

9.3. In base alla clausola 9.4, IN NESSUN CASO, SIA PER IL MANCATO RISPETTO DI CONTRATTO, GARANZIA, CONDIZIONE, VIOLAZIONE, RESPONSABILITÀ OGGETTIVA, LEGGE O IN ALTRO MODO, UNA DELLE PARTI SARÀ RESPONSABILE NEI CONFRONTI DELL'ALTRA PER DANNI PARTICOLARI, CONSEQUENZIALI, INCIDENTALI O INDIRETTI.

Nessuno dei punti illustrati in queste condizioni d'acquisto limita o esclude la responsabilità di Bertolini&Borse in caso di (i) morte o danni personali causati da negligenza di Bertolini&Borse, (ii) frode, (iii) inadempimento degli obblighi nei confronti delle leggi nazionali in vigore né (iv) qualsiasi altra responsabilità che non si possa escludere per legge.

TUTELA DEI DATI PERSONALI

10 Si informano i clienti che i loro dati personali saranno inseriti negli archivi di proprietà di Bertolini&Borse per fini commerciali, pubblicità associata ai clienti e propaganda commerciale, che comprende l'invio (per posta ordinaria, posta elettronica o altri mezzi elettronici) di messaggi commerciali associati a prodotti, servizi, offerte, promozioni e novità legate al gruppo Bertolini&Borse.

Per fini direttamente associati al trattamento dei dati personali, i dati personali del cliente potranno essere trasmessi alle aziende che fanno parte del gruppo Bertolini&Borse, che possono essere ubicate fuori dallo Spazio economico europeo (SEE), compresi i paesi che hanno un livello equiparabile di protezione dei dati. Bertolini&Borse, e qualsiasi terza parte a cui Bertolini&Borse trasmetta i dati personali, si impegna ad adottare e mantenere misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate e sufficienti per evitare il trattamento dei dati personali che presupponga l'inadempimento di: (a) queste condizioni d'acquisto o le leggi di tutela dei dati applicabili; e (b) qualsiasi perdita, distruzione o danno accidentale dei dati personali.

Il cliente può esercitare il suo diritto ad accedere, modificare o opporsi all'utilizzo dei suoi dati personali mediante richiesta scritta inviata a Bertolini&Borse, via Teofilo 3/E, 10100 Torino (Italia) o per posta elettronica a info@Bertolini&Borse.com. Il cliente garantisce inoltre la veridicità e l'esattezza dei dati personali forniti a Bertolini&Borse.

Gli acquisti effettuati mediante il sito Web Bertolini&Borse e conformi alle presenti condizioni d'acquisto sono soggetti alla legislazione spagnola.

LEGGE APPLICABILE

Gli acquisti effettuati mediante il sito Web Bertolini&Borse e conformi alle presenti condizioni d'acquisto sono soggetti alla legislazione italiana.

FORO COMPETENTE

Qualsiasi contenzioso o discrepanza relativi all'applicazione o all'interpretazione delle condizioni d'acquisto, così come i contratti inclusi, verrà risolto presso le corti della città di ....

CONTATTACI

Per qualsiasi richiesta o problema relativo all'ordine, il cliente può contattare Bertolini&Borse:

  • Chiamando il numero +039 011.51.85.510 dal lunedì al venerdì (eccetto i giorni festivi) dalle 10.00 alle 19.00
  • Attraverso la sezione Contattaci del sito Web
  • Tramite posta elettronica, inviando un messaggio all'indirizzo info@Bertolini&Borse.com